项目管理四要素

范围(Scope)

也可叫做需求边界,指为了实现项目目标必须完成的所有工作。一个项目要确认交付,肯定会有一个双方约定好的目标,而工作范围则是由这个目标拆解而成。范围的意义在于能告诉我们"完成哪些工作后项目就可以顺利交付", 如果没有边界的约束而导致需求失控,就会做许多项目目标之外的工作,导致整个项目 dely 掉,造成利润与声誉的双双重损失。

时间(Time)

时间就是对项目进度的安排与把控,它不仅说明了完成整体项目目标所需要的时间,也约定了在某个里程碑的时间点应该做到什么程度。理论上这些里程碑拆分的越细,对项目的把控程度越高,相对应的项目风险就会越小。

成本(Cost)

指完成一个项目所需要投入的所有款项,对于IT行业来说最主要的应该是人力成本的投入,所以一开始的人天排期表也是为了可以预估算项目的投入成本。

以下是我个人总结的两个概念和公式,如有改进建议欢迎讨论:

偏差率

偏差率是指我们预估成本与最后实际成本的误差值,偏差率理论上是会在项目经验的积累下不断减小的。如果多个项目的偏差率过高,则需总结反思偏差率过大原因。

偏差率公式:(评估人天的准确性性决定了偏差率的大小)

利润估算

利润估算是建立在偏差率上的,是在预估成本确定后,加入历史偏差率影响的利润估算,可以通过此公式估算出一个较为客观的利润数字。

利润估算公式:(取历史偏差率的平均值作为参数,结果仅供参考)

质量(Quality)

质量可以理解为完成项目交付所需要的需求完成程度。一般包括一些默认的标准,如需要软件可稳定运行、兼容性要求、UI 符合设计规范等,另一方面则是和客户约定好的一些质量标准,这些标准应在项目启动阶段和客户确认并成文约定好,便于划定项目范围,明白项目该做什么,做到什么程度,也有利于商务推进和验收。

总结

项目管理的四要素工作范围、时间、质量、成本。对于一个项目来说最理想的情况肯定是多、快、好、省。“多”指工作范围大,“快”指时间短、“好” 指质量高,“省”指成本低,但实际上这四者是存在相互关联关系的,一个指数的上升会引起会引起其他指数发生变化,如需要提高质量,相应的时间、成本的指数也会变大。总而言之,我理解项目经理最主要的工作就是:

在既定的时间和约定的项目范围内,通过高效的团队管理控制成本,最终达到「客户满意,公司获利」的目的。

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